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# Como configurar as capacidades do agente

As capacidades são toggles de funcionalidades que controlam como seu agente gerencia conversas. Acesse em Agente > Capacidades > aba Funcionalidades.

## Funcionalidades disponíveis

| Funcionalidade                      | O que faz                                                                                            | Padrão  |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------- |
| Follow Up                           | Faz follow-up automático com leads após 24 horas usando um modelo aprovado                           | Ativo   |
| Agrupamento de Mensagens            | Agrupa múltiplas mensagens curtas em uma antes de enviar, para um fluxo de conversa mais natural     | Ativo   |
| Processamento em Tempo Real         | Processa mensagens recebidas instantaneamente em vez de enfileirá-las                                | Ativo   |
| Execução de Ferramentas em Paralelo | Executa múltiplas ferramentas do agente simultaneamente para respostas mais rápidas                  | Inativo |
| Limitação de Taxa de Saída          | Limita quantas mensagens de saída o agente envia em um determinado período para evitar flags de spam | Inativo |

{% hint style="info" %}
Os toggles refletem o estado atual da sua conta e podem ter sido alterados durante a configuração. Os estados recomendados são: Acompanhamento ✅, Agrupamento de Mensagens ✅, Processamento em Tempo Real ✅, Execução Paralela ⬜, Limitação de Taxa ⬜.
{% endhint %}

## Como ativar ou desativar uma funcionalidade

1. Acesse Agente > Capacidades e clique na aba Funcionalidades.
2. Clique no toggle ao lado da funcionalidade que deseja ativar ou desativar.
3. A alteração entra em vigor imediatamente. Não é necessário salvar.

{% hint style="warning" %}
Desativar o Follow Up significa que leads que não responderem em 24 horas não serão contatados novamente automaticamente. Só desative isso se sua equipe gerenciar o reengajamento manualmente.
{% endhint %}

## Configuração de rastreamento de atribuição

A aba Atribuição (segunda aba em Agente > Capacidades) contém a configuração técnica para rastrear a origem dos seus leads. Para conectar os dados UTM das suas landing pages à Patagon AI:

**Passo 1: Adicione o script de rastreamento à sua landing page.** Copie e adicione este script a cada landing page onde você tem um botão do WhatsApp:

```
<script src="https://api.patagon.ai/api/v1/tracking.js"></script>
```

Este script captura parâmetros UTM, IDs de Clique do Google (gclid) e IDs de Clique do Facebook (fbclid) automaticamente quando um lead visita sua página.

**Passo 2: Defina a mensagem de abertura.** Edite a mensagem pré-preenchida que os leads veem ao clicar no seu botão do WhatsApp. O padrão é 'Olá, gostaria de mais informações.' Personalize para corresponder ao contexto da sua campanha.

**Passo 3: Use o link de rastreamento.** Copie o link de rastreamento da aba Atribuição e use-o como URL do botão do WhatsApp em vez de um link <http://wa.me> direto. O link captura os dados de atribuição e os passa para a Patagon AI automaticamente.

Para mais informações sobre como ler seus dados de atribuição após a configuração, veja Como ler suas métricas de atribuição.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.patagon.ai/otimizacao-do-agente/capabilities.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.