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# Como a Patagon AI cria seu dataset de mensagens (business messaging)

Para enviar conversões de Click-to-WhatsApp (CTWA) para a Meta, a Patagon AI precisa de um **dataset de mensagens (business messaging)** — veja [O dataset que suas conversões de CTWA precisam](/marketing-e-atribuicao/meta-ads/meta-conversions-api.md#o-dataset-que-suas-conversoes-de-ctwa-precisam). Esta página explica como a Patagon AI provisiona esse dataset, onde ele fica, e o que fazer quando o negócio que roda os anúncios não é o dono da sua conta do WhatsApp (o caso típico das agências).

## Como o dataset é configurado

Quando você conecta sua conta da Meta à Patagon AI, procuramos um dataset de mensagens associado à **conta do WhatsApp Business (WABA)** que você conectou na Patagon AI:

* **Se já existir um**, a Patagon AI o utiliza.
* **Se não houver nenhum**, a Patagon AI **cria um para você** — no **business portfolio (Business Manager) dono da WABA**, ou seja, o portfolio onde sua conta do WhatsApp Business foi criada. Ele se chama **`<Sua Empresa> - Patagon Event Data`**.

De qualquer forma, você não constrói o dataset manualmente. Você ainda precisa conectá-lo à sua conta de anúncios uma vez — veja [Conecte o dataset à sua conta de anúncios](/marketing-e-atribuicao/meta-ads/meta-conversions-api.md#conecte-o-dataset-a-sua-conta-de-anuncios).

## Quando os anúncios e a conta do WhatsApp ficam em portfolios diferentes

O dataset sempre pertence ao portfolio dono da WABA. Isso é simples quando o **mesmo business portfolio é dono tanto da sua conta do WhatsApp quanto da sua conta de anúncios**: o dataset e os anúncios estão no mesmo lugar e não há nada a mais para fazer.

É diferente quando estão **divididos entre dois portfolios**, o mais comum quando uma **agência de marketing roda os anúncios para um cliente**:

* O business portfolio da **agência** conectou a Meta e é dono da **conta de anúncios**.
* O business portfolio do **cliente** é dono da **WABA**, então o dataset de mensagens é criado lá.

Como o dataset fica no portfolio do cliente, o portfolio que conectou a Meta não pode usá-lo até que o dono da WABA o **compartilhe como parceiro (partner)**.

{% hint style="warning" %}
Isso só importa se você quiser **mapear conversões da Patagon AI para a Meta**. Se o portfolio dono da WABA não conceder acesso ao portfolio que conectou a Meta, essas conversões **não serão enviadas**: elas falham por um problema de permissão e aparecem como **Falhou** em **Leads → Atribuição → Configurações → Eventos**.
{% endhint %}

## Como o dono da WABA compartilha o dataset

Estes passos são feitos por alguém do **business portfolio dono da WABA** (geralmente o cliente).

Primeiro, obtenha o **partner business ID** que você vai inserir: é o **business ID do portfolio que conectou a Meta e é dono da conta de anúncios** (o da agência) — **não** o ID da conta de anúncios. Esse portfolio o encontra na sua própria seção **Business settings → Business info**.

Depois, no **Business settings** do dono da WABA:

1. Abra **Data sources → Datasets and pixels**.
2. Selecione o dataset que a Patagon AI criou (**`<Sua Empresa> - Patagon Event Data`**).
3. Abra a aba **Partners** e clique em **Assign partner**.

![Datasets and pixels → seu dataset → Partners → Assign partner](/files/6bIIKiYK31XiV3Bx3bXV)

4. Insira o **Partner business ID** (o ID do portfolio que conectou a Meta e é dono da conta de anúncios).
5. Em **Full access**, ative **Manage events dataset**.
6. Clique em **Assign**.

![Insira o partner business ID e conceda Manage events dataset](/files/afZCa5duU2clHeLnsaad)

Com essa permissão, o portfolio que roda os anúncios já pode mapear conversões da Patagon AI para a Meta sem nenhum problema de permissão.

## Relacionado

* [O dataset que suas conversões de CTWA precisam](/marketing-e-atribuicao/meta-ads/meta-conversions-api.md#o-dataset-que-suas-conversoes-de-ctwa-precisam) — as duas formas de acabar com um dataset apto para mensagens.
* [Como adicionar eventos de mensagens (business messaging) ao seu dataset de site](/marketing-e-atribuicao/meta-ads/meta-conversions-api/ctwa-offline-conversions.md) — a alternativa, quando você prefere reutilizar um dataset de site existente.
* [Como criar campanhas Click-to-WhatsApp](/marketing-e-atribuicao/meta-ads/meta-campaigns/click-to-whatsapp.md) — onde você seleciona este dataset ao criar a campanha.


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