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# Como ler suas métricas de atribuição

Consulte as definições no [sistema de classificação de leads da ILA](/otimizacao-do-agente/ila-rating-system.md).

A página de Atribuição mostra o volume e a qualidade das conversas geradas por cada fonte de tráfego. Acesse no menu lateral em **Leads → Atribuição**. Use o intervalo de datas no canto superior direito para definir o período que está analisando.

![A página de Atribuição com Conversas por Fonte e Distribuição de Qualidade de Conversa](/files/GjjhYyT5lAJKWWaOMwnZ)

## Conversas por Fonte

Um gráfico do volume de conversas ao longo do tempo, detalhado por fonte. Alterne entre as visões **Diária**, **Semanal** e **Mensal**.

## Distribuição de Qualidade de Conversa

A distribuição visível mostra faixas de 1★ a 5★. A média geral usa todas as classificações armazenadas que têm um valor, portanto uma classificação 0★ pode afetar a média mesmo que este gráfico não tenha uma faixa específica para 0★. Use o artigo da ILA indicado acima para interpretar as classificações.

## Tabela de Fontes de Tráfego

As conversas são agrupadas pela hierarquia de UTMs: `utm_source` → `utm_medium` → `utm_campaign` → `utm_content` → `utm_term`. Expanda qualquer linha para detalhar um nível.

![Tabela de Fontes de Tráfego](/files/melvwTMCNpGuEiQEownN)

| Coluna                          | O que mede                                                         |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Hierarquia de Fonte de Tráfego  | A fonte, detalhada pela hierarquia de UTMs (expanda para detalhar) |
| Conversas                       | Total de conversas desta fonte                                     |
| Part. Conv. / Total             | Participação desta fonte sobre todas as conversas, em porcentagem  |
| Pontuação Média de Qualidade    | Pontuação média de estrelas das conversas desta fonte              |
| Alta Qualidade                  | Número de conversas com 4★ ou 5★                                   |
| Taxa de Conv. de Alta Qualidade | Porcentagem de conversas desta fonte que chegaram a 4★ ou 5★       |

{% hint style="info" %}
A linha **não rastreado** agrupa as conversas onde nenhuma fonte foi capturada: mensagens diretas do WhatsApp, referências orgânicas ou links compartilhados sem rastreamento. Veja [Como analisar fontes de tráfego](/marketing-e-atribuicao/traffic-source-analysis.md) para saber o que fazer quando o não rastreado está alto.
{% endhint %}

## Principais URLs Gerando Conversas

Mostra quais landing pages estão gerando mais conversas, com as mesmas métricas de qualidade. As URLs vêm da captura do Método 1 (o script de rastreamento nas suas páginas). Conversas sem página capturada aparecem como **No URL**.

![Principais URLs Gerando Conversas](/files/MmXJ9ELT6qYnvKduEYJn)

## Próximos passos

* Transforme esses números em decisões em [Como analisar fontes de tráfego](/marketing-e-atribuicao/traffic-source-analysis.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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