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# Cómo gestionar roles y permisos

Los roles controlan qué puede ver y hacer cada miembro del equipo en Patagon AI.

Accede desde Organización > Roles y Permisos.

## Roles predeterminados

\*\*Admin : \*\* Acceso total a todas las funciones (30 permisos en todas las categorías.)

**Miembro (** Acceso básico a las funciones principales: 14 permisos activos.) Los miembros pueden ver y gestionar leads, tomar control de conversaciones y acceder a analytics, pero no pueden gestionar la organización, agentes, facturación ni campañas.

## Permisos por categoría

| Categoría              | Admin   | Miembro |
| ---------------------- | ------- | ------- |
| Leads y Conversaciones | 7 de 10 | 6 de 10 |
| Campañas y Atribución  | 4 de 4  | 1 de 4  |
| Gestión de Equipo      | 5 de 5  | 0 de 5  |
| Analytics e Insights   | 2 de 2  | 2 de 2  |
| Gestión del Agente     | 3 de 3  | 1 de 3  |
| Facturación            | 2 de 2  | 0 de 2  |

Diferencias clave entre Admin y Miembro: • Campañas : Los miembros no pueden crear ni gestionar campañas • Gestión de Equipo (Los miembros no pueden invitar compañeros, gestionar grupos ni ver o editar roles • Gestión del Agente: Los miembros no pueden configurar ni gestionar agentes (solo acceso al Playground) • Facturación: Los miembros no tienen acceso a información de facturación

## Cómo ver los permisos de un rol

1.) Haz clic en cualquier tarjeta de rol para abrir el panel de Detalles del Rol. 2. Haz clic en la pestaña Permisos para ver todos los permisos organizados por categoría.

## Cómo editar un rol

1. Haz clic en la tarjeta del rol que deseas editar.
2. En la pestaña Permisos, activa o desactiva permisos individualmente.
3. Usa Seleccionar todos los permisos o Deseleccionar todos los permisos dentro de una categoría para cambiar todos a la vez.
4. Haz clic en Guardar.

{% hint style="warning" %}
Los cambios en un rol se aplican inmediatamente a todos los miembros con ese rol. Revisa el impacto antes de guardar.
{% endhint %}

## Cómo crear un rol personalizado

1. Haz clic en Agregar rol en la esquina superior derecha.
2. Ingresa un Nombre del rol y Descripción del rol.
3. Activa los permisos que debe tener este rol en las 6 categorías.
4. Haz clic en Guardar.

## Cómo ver qué miembros tienen un rol

1. Haz clic en cualquier tarjeta de rol para abrir el panel de Detalles del Rol.
2. Haz clic en la pestaña Miembros para ver todos los miembros con ese rol.

Para cambiar el rol de un miembro, ve a Organización > Configuración > Miembros y usa el menú de rol en la tabla de Miembros.


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# Agent Instructions
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