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# Cómo Patagon AI crea tu dataset de mensajería (business messaging)

Para enviar conversiones de Click-to-WhatsApp (CTWA) a Meta, Patagon AI necesita un **dataset de mensajería (business messaging)** — mira [El dataset que necesitan tus conversiones de CTWA](/es/marketing-y-atribucion/meta-ads/meta-conversions-api.md#el-dataset-que-necesitan-tus-conversiones-de-ctwa). Esta página explica cómo Patagon AI aprovisiona ese dataset, dónde vive, y qué hacer cuando el negocio que corre los anuncios no es el dueño de tu cuenta de WhatsApp (el caso típico de las agencias).

## Cómo se configura el dataset

Cuando conectas tu cuenta de Meta a Patagon AI, buscamos un dataset de mensajería asociado a la **cuenta de WhatsApp Business (WABA)** que conectaste en Patagon AI:

* **Si ya existe uno**, Patagon AI lo usa.
* **Si no hay ninguno**, Patagon AI **lo crea por ti** — en el **business portfolio (Business Manager) que es dueño de la WABA**, es decir, el portfolio donde se creó tu cuenta de WhatsApp Business. Se llama **`<Tu Empresa> - Patagon Event Data`**.

En cualquier caso, no construyes el dataset a mano. Sí necesitas conectarlo a tu cuenta publicitaria una vez — mira [Conecta el dataset a tu cuenta publicitaria](/es/marketing-y-atribucion/meta-ads/meta-conversions-api.md#conecta-el-dataset-a-tu-cuenta-publicitaria).

## Cuando los anuncios y la cuenta de WhatsApp están en portfolios distintos

El dataset siempre pertenece al portfolio que es dueño de la WABA. Esto es simple cuando el **mismo business portfolio es dueño tanto de tu cuenta de WhatsApp como de tu cuenta publicitaria**: el dataset y los anuncios están en el mismo lugar y no hay nada extra que hacer.

Es diferente cuando están **repartidos entre dos portfolios**, lo más común cuando una **agencia de marketing corre los anuncios para un cliente**:

* El business portfolio de la **agencia** conectó Meta y es dueño de la **cuenta publicitaria**.
* El business portfolio del **cliente** es dueño de la **WABA**, así que el dataset de mensajería se crea ahí.

Como el dataset vive en el portfolio del cliente, el portfolio que conectó Meta no puede usarlo hasta que el dueño de la WABA lo **comparta como partner**.

{% hint style="warning" %}
Esto solo importa si quieres **mapear conversiones de Patagon AI a Meta**. Si el portfolio que es dueño de la WABA no le da acceso al portfolio que conectó Meta, esas conversiones **no se enviarán**: fallan por un problema de permisos y aparecen como **Fallido** en **Leads → Atribución → Configuración → Eventos**.
{% endhint %}

## Cómo el dueño de la WABA comparte el dataset

Estos pasos los hace alguien del **business portfolio que es dueño de la WABA** (normalmente el cliente).

Primero, consigue el **partner business ID** que vas a ingresar: es el **business ID del portfolio que conectó Meta y es dueño de la cuenta publicitaria** (el de la agencia) — **no** el ID de la cuenta publicitaria. Ese portfolio lo encuentra en su propia sección **Business settings → Business info**.

Luego, en el **Business settings** del dueño de la WABA:

1. Abre **Data sources → Datasets and pixels**.
2. Selecciona el dataset que creó Patagon AI (**`<Tu Empresa> - Patagon Event Data`**).
3. Abre la pestaña **Partners** y haz clic en **Assign partner**.

![Datasets and pixels → tu dataset → Partners → Assign partner](/files/aL23wtJxtmk7Zr9Mfmbq)

4. Ingresa el **Partner business ID** (el ID del portfolio que conectó Meta y es dueño de la cuenta publicitaria).
5. En **Full access**, activa **Manage events dataset**.
6. Haz clic en **Assign**.

![Ingresa el partner business ID y otorga Manage events dataset](/files/uxT0fxQc0kQbWRhkzkp6)

Con ese permiso, el portfolio que corre los anuncios ya puede mapear conversiones de Patagon AI a Meta sin ningún problema de permisos.

## Relacionado

* [El dataset que necesitan tus conversiones de CTWA](/es/marketing-y-atribucion/meta-ads/meta-conversions-api.md#el-dataset-que-necesitan-tus-conversiones-de-ctwa) — las dos formas de terminar con un dataset apto para mensajería.
* [Cómo agregar eventos de mensajería (business messaging) a tu dataset de sitio web](/es/marketing-y-atribucion/meta-ads/meta-conversions-api/ctwa-offline-conversions.md) — la alternativa, cuando prefieres reutilizar un dataset de sitio web existente.
* [Cómo crear campañas Click-to-WhatsApp](/es/marketing-y-atribucion/meta-ads/meta-campaigns/click-to-whatsapp.md) — donde seleccionas este dataset al crear la campaña.


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