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# Cómo crear campañas Landing → WhatsApp

Consulta las definiciones en el [sistema de calificación de leads de ILA](/es/optimizacion-del-agente/ila-rating-system.md).

En una campaña Landing → WhatsApp, un anuncio de Meta lleva a las personas a una landing page donde hacen clic en un botón de WhatsApp e inician una conversación con tu agente. Patagon AI captura la fuente en esa página y envía las conversiones de leads calificados de vuelta a Meta; así Meta puede optimizar por los leads que realmente califican, no solo por clics o respuestas. Eso es lo que reduce tu CPA de leads calificados (MQL).

Estas campañas se corren como una campaña estándar de **conversión en sitio web (Website)**, con un objetivo de **Leads** o **Sales**. El flujo es el mismo para ambos; lo único que cambia es el objetivo que eliges y el evento de conversión por el que optimizas.

## Antes de empezar

* Meta conectado y conversiones mapeadas en Patagon AI: mira [Cómo conectar Meta y mapear conversiones](/es/marketing-y-atribucion/meta-ads/meta-conversions-api.md).
* Tu landing page tiene el script de rastreo de Patagon AI instalado y su botón de WhatsApp usa tu enlace de rastreo de Patagon AI: mira [Cómo capturar datos de atribución](/es/marketing-y-atribucion/capturing-attribution-data.md).

## Cómo elegir tu evento de conversión

Esta es la decisión más importante, y determina todo lo demás. En Patagon AI mapeaste un evento de Patagon (ej. *Lead 4 Star*) a un **evento estándar** de Meta (ej. `Lead`). Antes de crear la campaña, asegúrate de que ese evento cumpla las tres condiciones:

**1. Es compatible con el objetivo de tu campaña.** Meta solo permite ciertos eventos estándar por objetivo; esto es lo que determina si corres una campaña de Leads o de Sales:

| Objetivo de campaña | Eventos estándar compatibles                                                                            |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Leads**           | `Contact`, `Lead`, `Schedule`, `CompleteRegistration`, `SubmitApplication`                              |
| **Sales**           | `Search`, `AddToWishlist`, `ViewContent`, `AddPaymentInfo`, `AddToCart`, `InitiateCheckout`, `Purchase` |

**2. Ya fue enviado al menos una vez.** Un evento de conversión solo aparece en el menú **Conversion event** de Meta después de que Patagon AI haya enviado al menos uno a tu dataset. Primero dispara al menos una conversión desde Patagon AI.

**3. Tiene volumen suficiente (unos 30 por semana).** Meta necesita aproximadamente **30 conversiones por semana por conjunto de anuncios** para salir de la fase de aprendizaje y optimizar bien; por debajo de eso, las campañas se estancan en *Learning limited*. Por ejemplo, si mapeaste *Lead 4 Star* → `Lead`, asegúrate de generar al menos **30 leads de 4 estrellas por semana**. Si tu mejor evento es demasiado infrecuente, optimiza por uno más frecuente (ej. un umbral de estrellas más bajo).

## Crear la campaña

Los pasos son los mismos tanto si elegiste un objetivo de Leads como de Sales.

### 1. Crea la campaña

En el Administrador de anuncios de Meta, crea una nueva campaña y elige tu objetivo: **Leads** o **Sales**, el que coincida con tu evento de conversión (mira la tabla de arriba).

![Objetivo Leads](/files/Akz2Nith6ariKHCaCCrd)

![Objetivo Sales](/files/zvMRdzCxVXQeRD0I6a3T)

### 2. Configura el conjunto de anuncios

A nivel de conjunto de anuncios, configura:

* **Conversion location**: Website
* **Performance goal**: Maximise number of conversions
* **Dataset**: el dataset de sitio web que conectaste a Patagon AI
* **Conversion event**: el evento estándar que mapeaste en Patagon AI

![Configuración del conjunto de anuncios: objetivo Leads](/files/kC3b1SluOqbgeFT2d03n)

![Configuración del conjunto de anuncios: objetivo Sales](/files/QVlqcAWnaxfSaT9TnZgU)

### 3. Define los parámetros UTM en el anuncio

A nivel de anuncio, baja hasta **Tracking** y, debajo de **URL parameters**, haz clic en **Build a URL parameter**.

![Sección Tracking a nivel de anuncio](/files/uNWWMp0kUC4PHhO8yE5b)

Define lo siguiente:

| Campo de Meta                                    | Valor               | UTM resultante                   |
| ------------------------------------------------ | ------------------- | -------------------------------- |
| Campaign source                                  | `meta`              | `utm_source=meta`                |
| Campaign medium                                  | `cpc`               | `utm_medium=cpc`                 |
| Campaign name                                    | `{{campaign.name}}` | `utm_campaign={{campaign.name}}` |
| Campaign content                                 | `{{adset.name}}`    | `utm_content={{adset.name}}`     |
| *(agrega un parámetro personalizado)* `utm_term` | `{{ad.name}}`       | `utm_term={{ad.name}}`           |

![Build a URL parameter con el mapeo de UTMs](/files/dYxA9ZOxpdGBmpfZcLM2)

Esto te permite ver los resultados hasta el **nivel de anuncio** en Patagon AI: qué anuncios generan más leads y cuáles generan los *mejores* leads.

### 4. Publica

Define tu presupuesto, crea los anuncios y publica la campaña. A partir de ahí, Meta optimiza la entrega hacia las conversiones de leads calificados que Patagon AI envía de vuelta desde WhatsApp.

## Consejos para maximizar el rendimiento

* Envía el tráfico pago a una landing page con un **único llamado a la acción**.
* Ese llamado a la acción debe ser un **botón de WhatsApp**: recomendamos **reemplazar los formularios de la landing page por WhatsApp**.
* Asegúrate de que el **script de rastreo de Patagon AI** esté instalado en la landing page y que el botón use tu **enlace de rastreo de Patagon AI**: mira [Cómo capturar datos de atribución](/es/marketing-y-atribucion/capturing-attribution-data.md).

{% hint style="success" %}
En Patagon AI, **reemplazar los formularios de nuestra landing page por un botón de WhatsApp** es lo que llevó la tasa de conversión de visitante a lead del **0,2% al 4,9%**. Junto con optimizar por conversiones de leads calificados, también redujimos el CPA de leads calificados en un **68%** y mejoramos la tasa de conversión de lead a lead calificado en **casi un 50%**.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```
GET https://docs.patagon.ai/es/marketing-y-atribucion/meta-ads/meta-campaigns/landing-to-whatsapp.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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